1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.mondschein-design.eu zwischen MONDSCHEIN, Inh. Gabriele Lechner, und Kunden abgeschlossen werden, die Verbraucher sind und ihren Wohnsitz/gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich oder Deutschland, allen EU Staaten und der Schweiz/Liechtenstein haben.

2. Vertragspartner

Vertragspartner des Bestellers ist: MONDSCHEIN, Gabriele Lechner, Erdbergstraße 16, 1030 Wien,

Telefon: +43 (0) 67050369

3. Anerkennung der AGB

Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt.

4. Abwehrklausel

Die Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird zurückgewiesen, es sei denn, diese werden von MONDSCHEIN ausdrücklich anerkannt.

5. Vertragsabschluss

Die Bestellung ist erst dann verbindlich, wenn sie durch MONDSCHEIN mittels Email gegenüber dem Besteller bestätigt wurde. Ein Rechtsanspruch auf Lieferung der bestellten Ware besteht somit nur nach einer solchen Auftragsbestätigung. Die Rechte und Pflichten der Vertragspartner (Besteller und MONDSCHEIN) bestimmen sich dann nach diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.

a. Sprache

Verträge betreffend Artikel, welche unter www.mondschein-design.eu angeboten werden, lassen sich ausschließlich in deutscher Sprache abschließen. 

b. Internetauftritt von MONDSCHEIN auf der Website www.mondschein-design.eu

Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot im Rechtssinne dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot im Rechtssinn gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab.

c. Bestellvorgang

Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.mondschein-design.eu kann der Kunde die von ihm gewünschte(n) Ware(n) durch das Klicken auf den Button „in den Warenkorb legen“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website www.mondschein-design.eu in dem Warenkorb zwischengespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „Einkauf fortsetzen“ neben den im Warenkorb aufgelisteten Waren wird der Bestellvorgang fortgeführt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich anzumelden sofern er bereits ein Konto besitzt, sich neu zu registrieren oder als Gast zu kaufen. Sodann wählt der Kunde die gewünschte Lieferart und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl der externen Zahlungsweise PayPal wird der Kunde auf die externe Website des jeweiligen Zahlungsdienstanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“zusammengefasst. Dem Kunden steht es frei, seine Angaben in der Bestellübersicht noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „Jetzt Kaufen“ an MONDSCHEIN übersendet. Durch das Klicken auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.

d. Bestellbestätigung

MONDSCHEIN versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend Bestellbestätigung genannt). Die Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Kaufangebots des Kunden durch MONDSCHEIN dar. Die Annahme des Angebots durch MONDSCHEIN erfolgt ausdrücklich in einer gesonderten E-Mail. Sofern MONDSCHEIN den Vertragsabschluss ablehnt, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.

6. Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch MONDSCHEIN gespeichert und kann von dem Kunden unter dem Link „Mein Account“ à „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet MONDSCHEIN Design die unter 4.c. beschriebene Bestellbestätigung und diese AGB an die vom Kunden angegeben E-Mail-Adresse.

7. Preise

a. Alle Preise sind Gesamtpreise, sie enthalten die Verpackungskosten sowie die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer).

b. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen, ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.

c. Versandkosten sind im Preis nicht enthalten; sie fallen zusätzlich an.

8. Versandkosten

Versandkosten € 5,95 brutto nach Österreich und Deutschland. Alle anderen Länder werden beim Bestellvorgang angezeigt.

9. Lieferbedingungen

  1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
  2. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Österreichs ca. 5 – 7 Werktage, innerhalb der EU ca. 10 Werktage . Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto von MONDSCHEIN. Im Übrigen beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Bestelleingang.
  3. Bei Beschädigung der Ware während des Transports hat der Kunde den Schadensfall unverzüglich beim Transportunternehmen anzuzeigen und den Schaden dort geltend zu machen.
  4. MONDSCHEIN trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zuliefern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich gemacht, die von MONDSCHEIN nicht zu vertreten sind, ist MONDSCHEIN berechtigt vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. MONDSCHEIN wird dem Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wieder der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.

10. Nichtverfügbarkeit der Leistung

MONDSCHEIN behält sich das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit der Leistung vom Vertrag zurückzutreten, da die zum Verkauf stehenden Basis-Produkte in limitierter Auflage vorhanden sind. Im Einzelfall kann es vorkommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr lieferbar ist. MONDSCHEIN verpflichtet sich jedoch, den Besteller unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit per Email zu informieren und eine etwaige bereits erhaltene Gegenleistung unverzüglich zu erstatten.

11. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt

  1. Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig.
  2. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MONDSCHEIN.

12. Zahlungsbedingungen

  1. MONDSCHEIN akzeptiert folgende Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal.
  2. Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss auf das Konto von MONDSCHEIN. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

13. Gewährleistung und Haftungsausschluss

  1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften
  2. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch Transportschäden), bitten wir den Besteller, dies sofort uns gegenüber anzuzeigen.
  3. Die Produkte sind handgearbeitet. Angaben zu und Abbildungen der Produkte haben rein informativen Charakter. Geringfügige durch Handarbeit bedingte Abweichungen in Farbe (z.B. bedingt durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen) und Form, sowie technische Änderungen behalten wir uns vor und stellen daher keinen Mangel des Produktes dar. Bei Eintreffen hat der Besteller die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Hat das bestellte Produkt zum Zeitpunkt der Übergabe einen Mangel, so ist dieser dem Zusteller unverzüglich anzuzeigen und auf den Frachtpapieren zu vermerken. Ferner sind MONDSCHEIN die Mängel und Transportschäden innerhalb von sieben Werktagen nach Wareneingang schriftlich anzuzeigen. Der Besteller hat bei Mängeln das Recht, entweder Nacherfüllung zu verlangen, oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Besteller das Recht, vom Vertag zurückzutreten.
  4. Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber MONDSCHEIN sind ausgeschlossen, soweit MONDSCHEIN oder ihre Erfüllungs-bzw. Verrichtungsgehifen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
  5. MONDSCHEIN haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind. Insbesondere haftet MONDSCHEIN nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers

14. Datenschutz

MONDSCHEIN verpflichtet sich, die bei der Registrierung und bei der Nutzung der MONDSCHEIN – Dienstleistungen durch den jeweiligen Besteller erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich intern zu nutzen und nicht an außen stehende Dritte weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzliche oder behördlich angeordnete Verpflichtung besteht. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

15. Aufrechnungsrecht

  1. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber den Forderungen von MONDSCHEIN aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Der Kunde ist zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn er Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend macht.
  2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Geltung eines ausländischen Rechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Der Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung ist grundsätzlich das für Wien, Österreich, sachlich zuständige Gericht.

17. Schlussbestimmungen

Sollten Teile dieser Vereinbarung unwirksam sein, wird hiervon der übrige Teil der Vereinbarung nicht berührt. Der unwirksame Teil der Vereinbarung gilt bereits jetzt durch eine solche Regelung als ersetzt, der dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck dieser Vereinbarung am nächsten kommt. Sollte eine Vertragslücke offenbar werden, an deren Regelung die Parteien bei Abschluss dieser Vereinbarung nicht gedacht hatten, gleich aus welchen Gründen, ist sie im Sinne dieser Vereinbarung zu schließen.


18. Zusatz ad "Ostermarkt"

Auf unserer Website werden unter dem Punkt „Ostermarkt“ Produkte, Bilder, Videos und Texte (‚Inhalte‘) von mit uns für diesen Markt kooperierenden Unternehmen (‚Dritte‘) gezeigt.

Für die Korrektheit dieser Inhalte auf unserer Website können wir keine Haftung übernehmen, jeder unter „Ostermarkt“ erwähnte Dritte haftet für die zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere Urheber- und Namensrechte, Preisangaben, etc.

Wir haften nicht für verlinkte Websites Dritter da wir keine Kenntnis rechtswidriger Tätigkeiten hatten und haben, uns solche Rechtswidrigkeiten auch bisher nicht aufgefallen sind und wir Links sofort entfernen würden, wenn uns Rechtsstreitigkeiten bekannt werden.

Wenn dir rechtswidrige Links auf unserer Website auffallen, bitten wir dich unter oben stehenden Kontaktdaten umgehend zu kontaktieren um zu gewährleisten, dass die Verlinkungen schnellstmöglich entfernt werden.

Rückgaberecht/Widerrufsbelehrung

Da die bestellten Artikel von MONDSCHEIN individuell für den Besteller angefertigt werden und damit auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, ist die Rückgabe nach erfolgter Personalisierung (ausgenommen sind Reklamationen) ausgeschlossen.

Sollten Sie mit dem Produkt unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden versuchen eine Lösung zu finden, die Sie zufriedenstellt.

 

Für alle nicht personalisierten Artikel gilt das Widerrufsrecht.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MONDSCHEIN, Erdbergstraße 10/31 A – 1030 Wien, Tel +43 664 4 160 170) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel m einem mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu wiederrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mittelung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Die diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotenen, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlungen Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Muster Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) 

An Erdbergstraße 10/31, A-1030 Wien, +43 664 4 160 170, E-Mail: atelier(at)mondschein-design.at


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ 
— Bestellt am (*)/erhalten am (*) 
— Name des/der Verbraucher(s) 
— Anschrift des/der Verbraucher(s) 
— Datum

_____________________
(*) Unzutreffendes streichen

 

Widerrufsrecht Formular

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) –

An

 

[hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) –

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

-Datum

 

(8*) Unzutreffendes streichen