1. Warum uns deine Daten wichtig sind
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Deshalb verarbeiten wir deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben (DSGVO, DSG, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, wie wir bei MONDSCHEIN mit deinen Daten umgehen.
2. Wer für deine Daten verantwortlich ist
Verantwortlich: Anna Stiefsohn
Adresse: Wachaustraße 9, 3121 Karlstetten, Österreich
Telefon: +43 (0)670 357 40 61
E-Mail: atelier@mondschein-design.eu
3. Welche Daten wir verarbeiten und warum
3.1. Daten, die du uns gibst
Wenn du unser Kontaktformular nutzt, dich für den Newsletter anmeldest, ein Kundenkonto anlegst oder im Shop bestellst, brauchen wir einige Angaben von dir – zum Beispiel Name, Adresse, E-Mail oder Zahlungsinfos. Ohne diese Daten können wir manche Services leider nicht anbieten.
3.2. Daten, die automatisch anfallen
Beim Besuch unserer Website werden technische Infos automatisch erfasst – zum Beispiel deine IP-Adresse, der verwendete Browser oder welche Seite du aufgerufen hast. Das ist notwendig, damit unsere Website stabil und sicher läuft.
4. Wofür wir deine Daten verwenden
Wir nutzen deine Daten:
- zur Abwicklung von Bestellungen im Online-Shop
- um dir unseren Newsletter zu schicken (wenn du dich dafür angemeldet hast)
- zur Kundenbetreuung und Verbesserung unseres Angebots
- für Marketingmaßnahmen wie z. B. Retargeting
Rechtsgrundlagen dafür sind je nach Fall: Vertragserfüllung, gesetzliche Vorgaben, unser berechtigtes Interesse oder deine Einwilligung.
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es nötig ist – z. B. für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung und danach im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
5. Mit wem wir deine Daten teilen
Damit alles reibungslos funktioniert, arbeiten wir mit vertrauensvollen Partnern zusammen:
- Webhosting: All-Inkl
- Newsletter: MailerLite
- Zahlung: Mollie (PayPal, Kreditkarte, Klarna, Pay now)
- Versand: Sendcloud
- Marketing/Analyse: Google Analytics, Facebook Pixel
Alle Partner haben sich verpflichtet, deine Daten DSGVO-konform zu behandeln.
6. Kontaktformular
Wenn du uns über das Formular kontaktierst, verwenden wir deine Angaben, um dein Anliegen zu beantworten. Ohne diese Infos können wir dir leider nicht weiterhelfen.
7. Newsletter
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, informieren wir dich regelmäßig über Neuheiten, Aktionen und Inspirationen rund um unsere Produkte. Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren – das heißt: Du bekommst nach der Anmeldung eine E-Mail, in der du um Bestätigung gebeten wirst. Erst danach wirst du in den Verteiler aufgenommen.
Für den Versand nutzen wir MailerLite – ein DSGVO-konformer Dienst mit Sitz in der EU.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail widerrufen. Nach dem Abmelden werden deine Daten umgehend gelöscht.
Hinweis: Wir analysieren, wie du mit dem Newsletter interagierst (z. B. Klicks auf Links), um dir noch passendere Inhalte zu senden. Das hilft uns, unser Angebot besser auf dich abzustimmen.
8. Benutzerkonto
Du hast die Möglichkeit, ein Benutzerkonto bei uns zu erstellen – auch unabhängig von einem Einkauf. Dabei werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und ggf. Rechnungsdaten gespeichert. Du kannst deine Angaben jederzeit im Benutzerbereich einsehen, ändern oder löschen (mit Ausnahme des Benutzernamens).
Wenn du dich einloggst, speichern wir temporäre Cookies, um deine Anmeldung aufrechtzuerhalten („Angemeldet bleiben“) sowie technische Einstellungen (z. B. Anzeigeoptionen). Diese Cookies verfallen automatisch nach der jeweiligen Sitzung oder nach Ablauf der definierten Speicherdauer.
9. Einkaufen im Online-Shop
Damit deine Bestellung klappt, brauchen wir Name, Adresse, Zahlungsart etc. Diese Daten werden auch an unsere Zahlungs- und Versandpartner übermittelt – natürlich nur so viel, wie unbedingt nötig ist.
Auch wenn du kein Kundenkonto anlegst oder eine Bestellung nicht abschließt, wird dein Warenkorb (inkl. deiner Produktauswahl und ggf. Session-Daten) für bis zu 60 Tage gespeichert. So möchten wir dir ermöglichen, deinen Einkauf später fortzusetzen. Diese Daten werden automatisch gelöscht, wenn du den Kauf nicht abschließt.
10. Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies – also kleine Dateien, die dein Verhalten auf der Seite nachvollziehbar machen. Damit wollen wir dir eine bessere Nutzererfahrung bieten und unser Angebot verbessern.
Wir setzen u. a. diese Tools ein:
- Google Analytics (anonymisierte IP)
- Facebook Pixel (inkl. Remarketing)
- Google Maps (für Standortanzeige)
- Instagram Feed Plugin (zur Darstellung unseres Instagram-Profils)
- YouTube (für eingebettete Videos)
- Google Fonts (zur Darstellung von Webschriftarten)
Beim ersten Besuch der Seite bekommst du ein Cookie-Banner angezeigt, wo du selbst entscheiden kannst, welche Cookies du erlaubst. Für Inhalte wie eingebettete YouTube-Videos oder Instagram-Feeds brauchst du deine aktive Zustimmung. Auch Google Fonts überträgt Daten an Google – das geschieht derzeit nicht lokal bei uns.
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und Einwilligungen verwenden wir das Consent-Tool „Real Cookie Banner“. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch dieses Tool findest du unter: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
11. Deine Zustimmung & Widerruf
Wenn du uns eine Einwilligung gibst (z. B. für Newsletter oder Cookies), kannst du diese jederzeit widerrufen. Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an atelier@mondschein-design.eu. Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft und hat keine Auswirkungen auf bereits erfolgte Verarbeitungen.
Alternativ kannst du deine Cookie-Einwilligungen jederzeit über den Link „Einwilligung widerrufen“ im Footer unserer Website zurückziehen.
12. So schützen wir deine Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, damit deine Daten bei uns sicher sind – vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff.
13. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn du meinst, dass deine Daten nicht korrekt behandelt wurden, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde beschweren: dsb@dsb.gv.at
Bei Fragen erreichst du uns unter:
Anna Stiefsohn, Wachaustraße 9, 3121 Karlstetten
E-Mail: atelier@mondschein-design.eu
